Dažniausiai užduodami klausimai

Užsakymas, pristatymas, grąžinimas, mokėjimas, mokesčiai, kontaktai

Čia pateikiami atsakymai į dažniausiai užduodamus klausimus apie Cliton Coffee nešiojamus espreso aparatus, siuntimą, grąžinimą ir mokėjimus.

Ar šie aparatai kaitina vandenį?

Dauguma nešiojamų espreso aparatų išgauna kavą tik spaudimu, todėl turite įpilti karšto vandens iš virdulio, termoso arba turistinės viryklės. Kai kurie modeliai gali šildyti vandenį; konkrečiame produkto puslapyje nurodytos specifikacijos pasako, kurie.

Ar galiu naudoti kapsules?

Daugelis modelių tinka maltai kavai ir suderinamoms kavos kapsulėms. 3-in-1 modeliai turi adapterius. Patikrinkite kiekvieno produkto parinktis.

Kaip įkrauti elektrinį modelį?

Elektriniai modeliai įkraunami per USB-C nuo sieninio adapterio, automobilio lizdo arba išorinės baterijos. Rankiniai modeliai energijos nereikalauja.

Kiek kainuoja pristatymas ir kiek laiko jis trunka?

Pristatymas į visas šalis, į kurias siunčiame, yra nemokamas. Užsakymai siunčiami iš mūsų tiekėjų sandėlių ir paprastai pristatomi per 7–20 darbo dienų, o atokiose vietovėse — iki 30 darbo dienų. Sekimas yra įtrauktas, o sekimo numeris išsiunčiamas el. paštu, kai užsakymas išsiunčiamas.

O kaip dėl mokesčių ir kainų?

Kainos rodomos jūsų vietine valiuta. Ten, kur taikomas GST/VAT, jis įskaičiuotas į kainą Australijoje, Naujojoje Zelandijoje, JK, ES, Šveicarijoje, Norvegijoje, Singapūre, Japonijoje, Korėjoje ir kitose taikytinose vietovėse. Kanadoje GST/HST pridedamas atsiskaitymo metu. Kitur importo muitus arba mokesčius, jei tokių yra, pristatymo metu pritaiko paskirties šalis.

Kokius mokėjimo būdus priimate?

Priimame Visa, Mastercard, American Express ir PayPal. Mokėjimus apdoroja Stripe ir PayPal, o mes niekada nematome pilnų kortelių numerių.

Ar galiu grąžinti prekę?

Taip. Nenaudotos prekės originalioje pakuotėje gali būti grąžintos per 14 dienų nuo pristatymo, jei tiesiog persigalvojote. Grąžinimo pašto išlaidas apmoka pirkėjas. Jei prekė yra brokuota, pažeista arba netinkama, susisiekite su mumis nurodydami užsakymo numerį ir pridėdami nuotraukas, ir mes grąžinsime pinigus arba pakeisime prekę. Jūsų teisės pagal Australian Consumer Law ir jūsų vietinius vartotojų teisės aktus visada galioja.

Kaip jį valyti?

Po kiekvieno naudojimo išskalaukite krepšelį, bakelį ir puodelį šiltu vandeniu ir leiskite jiems išdžiūti. Išsamesnės informacijos žr. produkto instrukcijoje.

Reikia pagalbos?

Dėl klientų aptarnavimo rašykite el. paštu cs@clitoncoffee.com. Taip pat galite apsilankyti clitoncoffee.com.